Вопрос:

У нас на ГРЭСе есть своё почтовое отделение № 22. Оно, хоть и в плохом состоянии (там много лет не было даже простого косметического ремонта), но всё же работает. И всё равно письма идут в отделение № 42 – на КСК по ул. Назара Широких. Письма-то, видимо, приходят, но почему-то не доставляются адресатам. Мне и моей родственнице из с. Улёты отправили письма-приглашения на свадьбу, в Улётах приглашение получили, а мы почему-то нет. Или Улёты ближе, чем Чита? И это только один пример из многих. Раньше доставка была регулярной и вовремя, а сейчас и корреспонденцию выписывать нет смысла. Вот и не выписываем ни газет, ни журналов. Просим вас как-то помочь разобраться.

Осинцева С.А., Бороденко Т.И., Щербакова Ю.В., Панфилова О.И., Щелканова Н.П., Морозова Г.И., Томилина И.Н., Жаров В.А.

 

Ответ: Отвечает:

Где моё приглашение на свадьбу?

Управление федеральной почтовой службы по Забайкальскому краю сообщило, что по данному факту сотрудники Читинского почтамта провели служебное расследование с выездом в пос. ГРЭС, чьим доставочным участком является отделение почтовой связи № 672042 (находится на КСК по ул. Н. Широких).

– Установлено, что доставка на этом участке производится в срок и в полном объёме. Заявительнице Осинцевой неоднократно почтовые отправления вручались лично, на остальные фамилии, указанные в запросе, корреспонденция не поступала, – добавили в пресс-службе УФПС региона.

По их данным, жалоб и претензий на доставку отправлений и печатной продукции в адрес почтальона, работающего на этом участке уже более 10 лет, со стороны жителей п. ГРЭС не поступало. Тем не менее, начальнику ОПС 672042 (отделение № 42) поручено взять на особый контроль доставку письменной корреспонденции.

По вопросам доставки читинцам можно обращаться в контрольно-справочную службу Читинского почтамта (адрес: ул. Бутина, 37, телефон: 32-40-07, уточнив дату отправки и дату доставки письма (фиксируется почтовым календарным штемпелем). А по вопросам обслуживания клиентов можно обратиться по телефону «линии качества»: 8-800-2005-888 (звонок по территории России бесплатный) либо по телефону «горячей линии» УФПС Забайкальского края – филиала ФГУП «Почта России»: 32-00-49. К слову, узнать, в какое почтовое отделение приходят отправления на ваш адрес, можно на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/offices.

ФИО:*

Почтовый адрес:*

Контактный телефон:*

E-mail:*

Тематика вопроса:

Текст:*

Введите число:*

* - поля обязательны для заполнения.