Вопрос:

Почему фонд капитального ремонта сменил программу на терминале? Раньше сдачу можно было перечислить на счёт мобильного телефона, а теперь нельзя. Я плачу за коммунальные услуги, там сдачу можно перечислить куда угодно.

Людмила Александровна Митрошенкова, пенсионер

Ответ: Отвечает:

Почему не дают сдачу?


В фонде подтверждают, что собственники ранее имели возможность перечислить остаток средств на счёт мобильных телефонов либо поставщиков других услуг. Это не устраивало тех, кто желал перевести всю сумму только на капремонт. Выбора не осталось после внесения Сбербанком изменений в программу – оставшиеся средства система предлагала перечислить только на оплату сотовой связи, что, со слов генерального директора фонда Евгении Кирсановой, ущемляло права тех, кто не имеет телефонов, либо тех, кто не желает распределять остаток.

Сегодня вся сумма, которую мы вносим в терминал, зачисляется в качестве взносов на капремонт. В связи с обращением Людмилы Александровны фонд капремонта обещает направить предложение Сбербанку усовершенствовать функции терминала, чтобы у клиента появился выбор, куда направить сдачу: в счёт взносов, на мобильный телефон или поставщикам других услуг. Кирсанова отмечает, что требовать от банка, чтобы у вас была возможность перекидывать сдачу только на счёт телефона, фонд не может. 

Собственникам, желающим получить сдачу наличными, в фонде советуют пользоваться услугами оператора в отделениях Сбербанка либо платить взносы в кассе фонда: ул. Амурская, 106. Режим работы кассы: понедельник-четверг – с 08.00 до 16.00, пятница – неприёмный день, суббота, воскресенье – выходные дни. Обед – с 12.00 до 13.00.

 

ФИО:*

Почтовый адрес:*

Контактный телефон:*

E-mail:*

Тематика вопроса:

Текст:*

Введите число:*

* - поля обязательны для заполнения.