– Я купила красную рыбу, а она оказалась с душком, – сетует пожилая женщина.

– Вы вернули её продавцу? – интересуется начальник управления потребительского рынка администрации города Читы Ольга Овдина.

– Нет, я только дома заметила, а возвращаться в магазин не стала.

Ольга Петровна вместе с начальником отдела по защите прав потребителей Ларисой Сверкуновой рассказали пенсионерке об алгоритме действий в данном случае и вручили ей номер телефона управления.

Исчерпывающую информацию получили все граждане, пришедшие на приём в культурно-спортивный центр «Авиатор» в посёлке Аэропорт. Встреча была организована управлением потребительского рынка в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей.

На вопросы граждан ответили также специалисты комитетов по управлению имуществом и городского хозяйства администрации краевого центра, УК «Авиатор», ООО «Олерон +», Социального фонда России, ПАО «ТГК-14», АО «Читаэнергосбыт», отдела полиции «Черновский», глава администрации Черновского района Василий Турсабаев и его заместители.

Жители посёлка интересовались, что делать в случае нарушения их прав продавцами магазинов и работниками сферы услуг, где узнать о выплатах для детей войны, как производится перерасчёт пенсии после увольнения, почему страдает качество воды, как добиться своевременного вывоза мусора и обрезки деревьев, ветки которых загораживают солнечный свет. В общей сложности был задан 41 вопрос.

– Большое спасибо за консультацию! – благодарили граждане специалистов, принявших участие в приёме. – Очень понятно, подробно обо всём рассказали, объяснили, помогли.

– Здорово, что приехали к нам!

Как отметила Ольга Овдина, подобные мероприятия проводятся уже на протяжении многих лет. Они проходят в разных районах города Читы, чтобы жители могли в одном месте получить исчерпывающую информацию от специалистов различных структур.

Все материалы рубрики «Темы»

Оксана Сидоренко
Фото автора
«Читинское обозрение»
№15 (1759) // 12.04.2023 г.

Вернуться на главную страницу