В октябре администратор МФЦ «Мои документы» в Чите помогла пожилой женщине не стать жертвой мошенников. Пенсионерке на электронную почту поступило оповещение о входе на портал «Госуслуг», который она не совершала. После обращение в МФЦ учётную запись забайкалки экстренно восстановили и подключили дополнительные способы защиты.

«Администратор Мария Андреева сразу поняла, что в личный кабинет пенсионерки пытаются зайти злоумышленники. Поэтому действовать нужно было оперативно. Установка дополнительных способов подтверждения входа помогла создать более прочную защиту. Кроме того, Мария запросила кредитную историю, и заявитель смогла убедиться в том, что за время взлома никто из злоумышленников не успел оформить кредит на её имя», — рассказали в офисе МФЦ.

Также пенсионерке выдали распечатанную историю обращений на «Госуслуги» с IP-адресами тех, кто мог совершить вход. С полученной информацией женщина обратится в полицию с заявлением о мошенничестве.

«Я выражаю огромную благодарность. Сотрудница МФЦ предотвратила взятие мошенникам кредитов через мой личный кабинет «Госуслуг». Она не просто выполнила свою работу, а ещё отнеслась ко мне очень внимательно и тепло», — поблагодарила сотрудников МФЦ женщина.

Для того чтобы максимально защитить свой аккаунт на «Госуслугах», необходимо настроить вход с дополнительным способом подтверждения. Такой вход позволяет защитить данные на всех сайтах, куда можно войти по логину и паролю от «Госуслуг». Это означает, что, помимо пароля, нужно дополнительно подтвердить вход одним из следующих вариантов: кодом из смс, одноразовым кодом (TOTP), с помощью биометрии

Также следует подключить уведомления на электронную почту о входе в аккаунт. Это позволит быстро узнать о взломе. Последним важным шагом является установка ответа на контрольный вопрос, который усложнит доступ мошенников к учётной записи, если они попытаются восстановить пароль.

«В случае взлома учётной записи всегда можно обратиться к администраторам в любой наш офис. И мы обязательно поможем», — отметили специалисты МФЦ.

Все материалы рубрики «Новости»

Пресс-служба МФЦ
Забайкальского края
Фото пресс-службы
«Читинское обозрение»
22.10.2024 г.

Вернуться на главную страницу