Поделиться наболевшим пришли члены Совета ветеранов Центрального района на встречу с замминистра здравоохранения Забайкальского края Ольгой Дуровой 14 марта. Пожилые активисты указали представительнице минздрава на основные проблемы поликлиник и больниц и потребовали ответов.
Один из вопросов, не дающих покоя пожилым людям, – должное обслуживание льготников лекарствами. Вот уже длительное время нуждающиеся не могут получить необходимые препараты. При этом их активно агитируют не отказываться от социального пакета.
Ольга Дурова напомнила активистам, что льготное лекарственное обеспечение осуществляется из двух источников. Первый – федеральный бюджет. За его счёт лекарствами обеспечиваются те, кто имеет группу инвалидности и не отказался от социальных услуг. Второй – средства бюджета края. За его счёт обеспечиваются лекарствами граждане, которые инвалидности не имеют или отказались от соцуслуг (и не получают лекарства из федерального бюджета). В 2015 году, по словам Ольги Анатольевны, краевой бюджет выделил минздраву средства, которых хватило на обеспечение 15% от потребности. Деньги направили на закупку жизненно необходимых лекарств (инсулинов) и приобретение препаратов для детей до 3-х лет и детей, которые не имеют группы инвалидности, но по жизненным показаниям нуждаются в лекарствах. В этом году ситуация не лучше. Сумма на региональные льготные лекарства покрывает менее 20% от потребности.
Что касается федеральных лекарств, то здесь проблема кроется больше в бюрократических препонах, нежели в ошибках со стороны краевого минздрава.
– Не нами придумана контрактная система закупок. Сначала это был 94-й федеральный закон, теперь это 44-й федеральный закон, предусматривающий ряд шагов, которые обязаны делать «заказчики», чтобы что-то за государственные деньги купить. Иногда складывается ситуация, что есть деньги, есть потребность, но механизм начинает буксовать не по нашей вине на разных этапах. То зависли электронные ресурсы, то никто из поставщиков не хочет нам эти лекарства продавать, – заметила замминистра здравоохранения.
В 2016 году, по словам Ольги Дуровой, льготники «вынужденно» остались на некоторое время без лекарств.
– В конце 2015 года у нас была сформирована вся документация, необходимая для проведения аукционов. А после новогодних праздников, 11 января, в силу вступил новый федеральный закон, который заставил нас всё начинать заново. Наши специалисты сидели 24 часа в сутки весь январь и частично февраль, чтобы всё переделать. И на сегодняшний день многие, но не все, лекарства уже начали поступать, – добавила она.
Много жалоб от ветеранов поступило в адрес поликлиник и скорой помощи. Пожилым пациентам не нравится отношение к ним некоторых врачей. Одни светила медицины, по словам собравшихся, общаются с пожилыми пренебрежительно, другие попросту игнорируют, третьи же норовят чем-нибудь поживиться.
– Проблем со здравоохранением море. Во-первых, не дозвонишься в поликлинику, даже чтобы спросить о чём-то. Сначала никто не берёт трубку, потом снимают её и тут же бросают. Или занято всё время. В пятницу и понедельник – бесполезное занятие, хоть помри. Во-вторых, это ужасное отношение врачей к пациентам. Если тебе за 80, то и вовсе не помогут, не подскажут ничего, – высказала свои претензии одна из активисток.
Присутствующие хором поддержали «коллегу» по несчастью, некоторые рассказали свои истории. Например, как за бесплатную операцию некий врач попросил «отблагодарить» его суммой в размере 20 тысяч рублей. В больнице или поликлинике сломан лифт, и пожилых людей вынуждают «бегать» на верхние этажи. Не вяжутся с логикой и случаи, когда у пациента острые боли, а рентген ему назначают через месяц.
Аховое положение дел и с транспортировкой пациентов. Если «не ходящий» проживает на верхних этажах, то, чтобы доставить его до «кареты» скорой помощи, трудиться приходится всему подъезду.
– Транспортировка пациентов бригадами скорой помощи – проблема всей Российской Федерации. Потому что существующее законодательство регламентирует функции медработников таким образом, что в них не прописан подъём на этажи, снос с этажей и так далее. Когда человек устраивается на работу на скорую помощь, у него в договоре этого нет, и он вправе от этого отказаться. Это пробел законодательства, – отметила Ольга Дурова.
Однако проблема постепенно решается. По словам Ольги Анатольевны, от имени ассоциации городов «Сибирское соглашение» в адрес министерства здравоохранения РФ отправлено письмо с просьбой рассмотреть вопрос транспортировки пациентов, внести изменения в законы, которые бы позволяли прописать в функциях водителей или санитаров этот момент.
В завершение своей импровизированной пресс-конференции замминистра здравоохранения принесла извинения от лица всего медицинского сообщества Забайкалья за факты некорректного или неэтичного отношения медработников к пациентам:
– Поверьте, работа по соблюдению кодекса этики ведётся постоянно. И мы надеемся, что количество нашей работы когда-нибудь перейдёт в качество в виде вашей удовлетворённости. Причём удовлетворённости не столько в медицинской помощи, сколько от общения с медработниками. Ваши пожелания я записала, и всё, что от нас зависит, в короткие сроки постараемся отработать.
Надеемся, слова замминистра не станут простой формальностью, и недовольные медицинским обслуживанием читинцы смогут вскоре в этом убедиться.
Все материалы рубрики "Темы"
Ирина Комогорцева
Рисунок Олега Корсуна
«Читинское обозрение»
№11 (1391) // 16.03.2016 г.
0 комментариев