Девиз очередного Всемирного дня защиты прав потребителей, который традиционно отмечается 15 марта, связан со справедливыми цифровыми финансовыми услугами.

Не секрет, что цифровые технологии изменили характер многих услуг, поскольку встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров, используется при оказании различных возмездных услуг, в том числе финансовых. Как отмечает начальник управления потребительского рынка администрации города Читы Ольга Овдина, по мере глобализации данного сегмента потребительского рынка у граждан возникают новые социально-экономические возможности. Однако успешное развитие цифровой экономики возможно не только при условии общей доступности технологий, используемых в данной сфере, но и защищённости их от мошенничества, злоупотреблений и технических ошибок.

— Ольга Петровна, на что нужно прежде всего обратить внимание при получении кредита, чтобы не нарваться на мошенников?

— До заключения кредитного договора потребителям должна быть предоставлена полная и достоверная информация об услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, а также предложена для ознакомления типовая форма данного документа. Содержание кредитного договора должно излагаться доступным и понятным языком. В нём не может содержаться условий, ущемляющих права потребителей, защищённых законодательством. Запрещено также взимание с потребителей дополнительных услуг за плату.

Закрывая кредит в банке, обязательно нужно взять справку о его погашении, иначе через некоторое время вам позвонят и укажут на неуплату, которую придётся доплачивать.

— Какие советы можете дать гражданам, берущим микрозаймы?

— Прежде всего нужно помнить, что микрозаймы связаны с большой переплатой и высокой нагрузкой для семейного бюджета. Перед тем, как получить его, нужно изучить основные тонкости микрозаймов в текущем году. Не зная этих нюансов, можно оказаться в «кредитной яме». Поэтому важно взвесить все «за» и «против». Главное — это процентная ставка и срок микрозайма. Не следует отправляться в первую попавшуюся микрофинансовую организацию: прежде всего изучите разные предложения и выберите самую низкую процентную ставку. Кстати, можем посоветовать сервис подбора микрозаймов. Так же серьёзно отнеситесь к оценке срока. Микрозайм на месяц будет непосильной ношей для бюджета. Оценивайте силы реально — просрочка выплаты чревата серьёзными штрафными санкциями. Обращаясь в МФО, сначала стоит убедиться, что это не мошенники. Деятельность микрофинансовых организаций контролируется Центральным Банком, на его сайте ведётся реестр МФО России. Проверьте, присутствует ли выбранная фирма в этом реестре.

Выдача микрозаймов регулируется 42 главой Гражданского кодекса и федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ, где подробно расписаны права и обязанности МФО и заёмщиков. Перед заключением договора вам обязаны предоставить полную информацию об условиях займа, ваших правах и обязанностях. Внимательно изучите порядок досрочного погашения, размер комиссий и условия штрафных санкций. Как потребительская услуга, микрозаймы подчиняются требованиям закона РФ «О защите прав потребителей».

— Спасибо, Ольга Петровна, за разъяснения. Поздравляем ваше управление и всех читинцев с праздником — Всемирным днём защиты прав потребителей!

— Спасибо! С удовольствием присоединяюсь к поздравлениям и желаю всем потребителям хороших покупок и получения качественных услуг!

Читайте также: "Отрезать путь в кредитную кабалу"

Все материалы рубрики "Чита сегодня: подробности"
 

Оксана Сидоренко
Фото автора
«Читинское обозрение»
№11 (1703) // 16.03.2022 г.



Вернуться на главную страницу