Два медицинских Telegram-чата «Забайкалье.Здоровье» и «Чита.Здоровье» 1 марта начнут работать для жителей края. Участники чата могут задать вопросы по темам оказания медицинской помощи и получить ответ от представителя медицинской организации. Медицинские чаты будут работать с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу.

«Участники чата могут получить информацию по вопросам записи к врачу и для обследования, очередей в поликлиниках и вызова врача на дом. В каждом чате состоят руководители медицинских учреждений Забайкалья и их заместители, заведующие подразделениями, а также модераторы и волонтёры. Мы делаем всё, чтобы медицина в Забайкалье была максимально доступной и качественной для жителей», — отметила министр здравоохранения Забайкальского края Оксана Немакина.

В чате не рассматриваются вопросы, связанные с диагнозом и лечением, работой скорой медицинской помощи, госпитализацией пациентов и стоимостью лекарств и платных услуг.

«Создание медчатов как прямого канала связи жителей и представителей медорганизаций является доказательством готовности слышать жителей и быстро решать их проблемы при получении медицинской помощи. Медчаты повысят правовую грамотность населения и снизят количество необоснованных жалоб в адрес медорганизаций»,— рассказал руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России Евгений Мартынов.

Медицинские Telegram-каналы созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Он реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты Российской Федерации с использованием средств, представленных Фондом президентских грантов. Проект был запущен в 2018 году. Его главной задачей является повышение качества и доступности медицинской помощи для населения.

Все материалы рубрики «Новости»

Пресс-служба министерства
здравоохранения Забайкальского края
Фото федерального
проекта «ЗдравКонтроль»
«Читинское обозрение»
28.02.2023 г.

Вернуться на главную страницу